Aviso Legal

INFORMAÇÃO GERAL

Prosnowlife é um nome comercial de Experiência Prosnowlife, Agencia de viagem online. Todas as reservas realizadas desde a página web
www.prosnowlife.com se someterão as seguintes Condiçoes Gerais, isto quer dizer que todo o cliente que realiza uma reserva o participa em uma viagem,
evento, sorteio, etc com Prosnowlife declara ter lido, conhecer e aceitar tudo o que aqui é mencionado.

PREÇOS

Os preços que aparecem publicados na nossa web INCLUI O IVA(I.G.I) correspondente ao território Andorrano (4.5%) , que será aplicado para todas as
reservas realizadas. Os preços não incluem taxas nem fianças.

RESERVA E MEIOS

Sua reserva pode ser realizada pelo nossa web site www.prosnowlife.com.
Também pode realizar suas reservas pela nossa página Facebook ou Instagram PROSNOWLIFE.
Em qualquer dos casos, a reserva implica a aceitação das presentes informações.
No momento que recebemos sua reserva mandamos um email em 24-48 horas com a confirmação de reserva e a maneira que deverá realizar o pagamento.

FORMA DE PAGAMENTO DA RESERVA

É importante identificar perfeitamente a origem do ingresso ou transferencia, indicando NOME DA PESSOA QUE REALIZA A VIAGEM.
Caso não houver identificação da origem, não podemos identificar a pessoa que contrata a reserva e se queda cancelada.
No prazo de 5 dias laborais, depois de ter recebido o email de confirmação, se efetuará o pago da reserva. Em caso de não se receber o ingresso ou transferência
dentro do prazo(5 dias laborais) sua reserva fica cancelada.
Se em 5 días laborais não às recebido confirmação alguma da sua reserva deverá entrar em contato com nossa equipa pelo correio prosnowlife@gmail.com já
que deverá ser um erro na reserva.
Realizado e comprovado o pagamento o cliente receberá um email de confirmação da sua reserva.
De uma semana a 2 dias antes da viagem receberá um email com todos os detalhes de atividades e conselhos que vamos proporcionando.

GASTOS DE ANULAÇÃO

Para qualquer anulação da viagem é obrigatório mandar um email para assim ter registro do dia do cancelamento. Os gastos da anulação serão segundo a
seguinte tabela: 31 o mais días antes da data de início da viagem, 0% do total da reserva. 30 a 21 dias antes da data de início da viagem, 50 % do total da
reserva. 21 a 0 días antes da data de início da viagem, 100% do total da reserva.

ALOJAMENTO

Disponibilizamos apartamentos totalmente equipados para diferentes número de pessoas entre 2 a 8 pessoas, com cozinha e utensílios para o seu uso e casa de
banho. Será necessário levar toalhas de banho a não ser que seja informado no último email antes da viagem. Também disponibilizamos o apartamento dos
atletas onde existe capacidade para 8 pessoas, cozinha, casa de banho, zona comedor, zona convívio.
A hora de entrada e saída são acordados diretamente com a pessoa da reserva, para assim não haver problemas de horas de check in e check out.
*Os preços dos apartamentos são por pessoa e completando o total de ocupantes para cada apartamento. Se o grupo não completa o apartamento tem que
abonar a cama vazia, ou a organização pode completar.

FIANÇA

Antes de ocupar o apartamento a pessoa responsável deverá realizar o pago da fiança do mesmo que é X € por pessoa, na qual será
devolvido no final de cada instância uma vez a direção dos apartamentos comprove que tudo está em ordem. Esta fiança está
destinada a cobrir qualquer desperfecto ocasionado no apartamento o nos lugares comuns da residência: corredores, elevadores, salas
comuns, extintores, elementos de sinalização etc. Em nenhum caso a Prosnowlife tem o poder de decidir sobre a fiança se é de volta ou não,
já que isso é da responsabilidade dos apartamentos donde se alojaram.

SEGURO DE ACIDENTES

A prática de ski ou snowboard obriga aos participantes contratarem um seguro de desporto radical, porque os resorts privados ou
hospitais podem por uma simples consulta de resfriado apresentar uma soma muito elevada. No momento da reserva apresentamos
possibilidades de seguro de pistas nao de viagem.