Aqui você encontra respostas claras sobre serviços, documentação, cancelamentos, falta de neve e muito mais. Tudo baseado nas regras oficiais da ProSnowLife, para você viajar com segurança e confiança.
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Abaixo estão as principais informações oficiais da ProSnowLife relacionadas a intermediação de serviços, responsabilidades, documentação, cancelamentos, falta de neve e entrega de vouchers.
O texto a seguir respeita exatamente as condições e políticas atuais da empresa — apenas foi organizado de forma mais visual e fácil de consultar.
A PROSNOWLIFE atua como intermediária entre o cliente e diversos prestadores de serviços, como operadoras, companhias aéreas, hotéis, receptivos, escolas, entre outros.
A PROSNOWLIFE é responsável por prestar todos os serviços contratados.
No entanto, a empresa não é responsável por eventos como atrasos, greves, clima, falta de neve, problemas causados pelos prestadores de serviço, decisões governamentais e outros conforme lei vigente.
Para viagens nacionais: RG original. Para internacionais: passaporte válido. Menores desacompanhados exigem autorização reconhecida. Alguns destinos exigem visto ou vacinação.
Cancelamento até 30 dias antes do check-in: 100% em carta de crédito. De 29 a 7 dias: multa de 50%. Menos de 7 dias ou no-show: multa de 100%.
A empresa não garante previsão climática nem funcionamento dos meios de elevação. Reembolsos de skipass são feitos conforme política da estação.
O voucher é enviado por e-mail após a confirmação de pagamento.
A cada temporada, disponibilizamos oportunidades especiais para esquiar em Andorra, com condições únicas.
O formulário de inscrição é gerido pelo plugin atual.
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